7 сентября 2012 года в 8 часов 20 минут в дежурную часть МВД по Республике Татарстан поступило сообщение от диспетчера одного из частных охранных предприятий о проникновении в офис «Росгосстрах банка», расположенного по адресу Кулахметова, 25/1.
К моменту приезда следственно-оперативной группы место происшествия было взято под охрану экипажем ЧОП, с которым у банка  заключен договор охраны.
Было установлено, что в 7 часов 20 минут на пульте охраны ЧОП сработала сигнализация банка. Приехавший экипаж охраны ЧОП обнаружил, что дверь в помещение банка открыта, как и дверь в денежное хранилище, в котором отсутствовали мешки с денежной наличностью. Предположительно, пропало более 2 миллионов рублей.
После осмотра места происшествия следов взлома дверей и замков не обнаружено. Следственно-оперативная группа продолжает работу на месте происшествия.